SESIÓN 13: INFLUENCIAS EXTERNAS EN LA RESISTENCIA AL CAMBIO

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Hoy día las organizaciones están expuestas a un sinnúmero de dificultades que atentan contra su integridad y resultados, algunas de las que se pudieran plantear son: incumplimiento de los objetivos estratégicos y de la misión, desaprovechamiento de las capacidades tanto en equipamiento como en recursos humanos, baja calidad de los productos y servicios ofertados, elevados costos, baja productividad, baja rentabilidad de la inversión, y otras muchas.

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Métodos utilizados para vencer la resistencia al cambio:
  1. Educación y comunicación.
  2. Participación y compromiso.
  3. Facilitación y soporte.
  4. Negociación y acuerdo.
  5. Manipulación
  6. Coacción.

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